Politique de remboursement

Disponibilité

Les abonnements Growth ne sont pas encore ouverts à l’achat. Cette page décrit la garantie commerciale approuvée pour le lancement. Les modalités de traitement seront finalisées avec le prestataire de paiement retenu avant l’ouverture des paiements.

Qui est couvert

La garantie couvre les professionnels et les particuliers effectuant leur premier paiement Growth. Demandez votre remboursement dans les 14 jours calendaires suivant la date du paiement.

Nous rembourserons intégralement ce premier paiement, y compris les taxes payées sur la transaction remboursée, le cas échéant. L’utilisation normale des audits ou d’AI Fix pendant cette période ne supprime pas cette garantie.

Comment demander un remboursement

Écrivez à support@danyx.ai avec l’email de votre compte et la référence du paiement pour nous permettre d’identifier la transaction. Vous n’avez pas à justifier votre insatisfaction. N’envoyez jamais votre mot de passe, votre numéro complet de carte ou votre code de sécurité.

Nous accuserons réception de votre demande et expliquerons les étapes du traitement. Le remboursement utilisera normalement le moyen de paiement initial. Le traitement doit respecter les délais légaux applicables ; les délais bancaires peuvent varier.

Accès et renouvellements

Le remboursement du premier paiement met fin à l’accès Growth associé et arrête les futurs prélèvements de l’abonnement. Un remboursement ne constitue pas en lui-même une demande de suppression du compte ou des audits.

Les renouvellements ne sont pas couverts par cette garantie commerciale du premier paiement. Vous pouvez résilier pour empêcher le prochain renouvellement. Les droits à remboursement ou autres recours prévus par la loi applicable restent inchangés.

Vos droits légaux

Annulation d’une transaction conformément au règlement sur la protection des consommateurs (annulation d’une transaction), 5771-2010, et à la loi sur la protection des consommateurs, 5741-1981.

Cette garantie commerciale s’ajoute aux droits obligatoires, notamment les droits de rétractation applicables et les recours en cas de service défectueux ou non conforme à sa description. Elle ne vous impose pas de renoncer à ces droits.

Pour toute réclamation ou demande d’assistance, contactez Netgow Marketing Ltd., Shaike Ofir 6, Kfar Yona, Israël, numéro d’immatriculation 514 838 838, à support@danyx.ai.
+33 (0)7 56 99 33 26